作って放置はとっても危険！制作会社にホームページの管理を任せる4つのメリット

「せっかくホームページを作ったけれど、維持費（月額費用）がかかるのはもったいない…」
「サーバーとかドメインとか、よくわからないから自分たちで管理できるか不安」

ホームページを制作・リニューアルする際、こうした「管理費」に関する疑問を抱く方は少なくありません。「作ってしまえば、あとは放置でも大丈夫なのでは？」と思ってしまいますよね。

しかし、結論から言うと、ホームページを「作って放置」するのは非常にリスクが高く、ビジネスの機会損失にも繋がります。

今回は、ホームページの管理を制作会社に任せる具体的なメリットを、当社のサポート内容を交えて分かりやすく解説します。

「作って放置」したホームページに待ち受ける3つのリスク

まず、ホームページを専門知識なしで放置、あるいは自社だけで管理しようとした場合に、実際によく起こるトラブルをご紹介します。

リスク①
ある日突然、サイトが映らなくなる（ドメイン・サーバーの期限切れ）

ドメインやサーバーは定期的な更新手続きと支払いを忘れると、即座にサイトが消滅します。最悪の場合、期限が切れたドメインを他人に取得されてしまい、二度と元のURLを使えなくなることもあります。

リスク②
不正アクセス・改ざん、システムの不具合（外部からの攻撃とアップデートリスク）

ホームページを動かしているシステム（CMSなど）は、セキュリティ対策のために頻繁にバージョンアップを繰り返しています。これを放置するとシステムに脆弱性（隙）が生まれ、外部からのサイバー攻撃の標的になります。
実際、放置されたサイトが「不正アクセスされて、全く関係のない海外の広告サイトへ勝手に転送される」「ページの内容を書き換えられる（改ざん）」といった被害が後を絶ちません。最悪の場合、企業の信用を失うだけでなく、検索エンジンから「危険なサイト」と判定されてアクセスできなくなるペナルティを受けることもあります。
また、知識がないまま更新ボタンを押した結果、「重大なエラーが発生しました」と表示されて管理画面にログインできなくなったり、プラグインの不具合でお問い合わせフォームが動かなくなったりするトラブルも最近多発しています。

リスク③
不具合が起きても「どこに聞けばいいか分からない」

「メールが届かない」「表示が崩れている」といったトラブルが起きた際、原因がサーバーなのか、システムなのか、自社のパソコン設定なのかを素人が突き止めるのは至難の業です。

制作会社に管理を任せる4つのメリット

当社では、お客様が本業に集中できるよう、月額費用の中で安心・活用サポートを行っています。管理を任せていただくことで、以下のようなメリットがあります。

① ドメイン・サーバーの維持管理 ＝ 「企業の信頼」を守る

ドメインやサーバーの契約更新など、ホームページの維持管理をすべて当社が代行します。お客様は期限切れや支払いの心配をする必要は一切ありません。ホームページが正しく安全に動き続ける状態をキープし、御社のWeb上の「信頼」を裏側から守ります。

② システム利用料 ＝ 常に「最新・安全」な状態をキープ、万が一の攻撃にも迅速対応

ホームページの裏側で動いているシステムを、専門の技術者が定期的にメンテナンスします。不正アクセスや改ざんの原因となるセキュリティの脆弱性を未然に防ぎ、常に安全で快適な最新の閲覧環境を維持します。
さらに、万が一外部からの攻撃や予期せぬ不具合が発生した場合でも、当社にて原因の特定から復旧作業まで迅速に対応いたします。「トラブルが起きたけれど、どうしていいか分からない」というパニックを防ぎ、企業の被害を最小限に抑えられるのもプロに任せる大きなメリットです。

③ 操作サポート ＝ 「困った、わからない」をその場で解決

「お知らせを更新したいけれど、やり方を忘れてしまった」「ホームページを更新したいけれど上手くいかない」といった時、いつでも専門スタッフに相談できます。マニュアルを読み込んだり、ネットで何時間も検索したりする手間をすべてカットし、お電話やメール一本でスムーズに解決できます。

④ 操作・活用勉強会への参加権利 ＝ 「作って終わり」にせず売上に繋げる

ホームページは作ってからが本当のスタートです。当社では、管理をお任せいただいているお客様に対して「操作・活用勉強会」を実施しています。「どうすれば検索結果の上位に掲載されるのか？」「どんなブログを書けば集客に繋がるのか？」といった具体的なノウハウをプロから直接学べるため、ホームページをただの看板ではなく、しっかり「動く営業マン」へと育てていくことができます。

まとめ：管理費は「コスト」ではなく、未来への「投資」

ホームページの管理をプロに任せるということは、単にトラブルを防ぐ（守り）だけでなく、勉強会などを通じてホームページをビジネスの強力な武器にする（攻め）ことでもあります。

自社にWeb専門の担当者を1人雇うとなれば、毎月大きな人件費がかかります。しかし、制作会社の管理サポートを利用すれば、「手頃な月額費用で、プロのWebチームを1部署まるごと雇う」のと同じ安心感が手に入ります。

「ITの難しいことはプロに任せて、自分たちは本業に集中したい！」
「ホームページをしっかりビジネスに活かしていきたい！」

そうお考えの方は、ぜひ当社にホームページ制作から管理までワンストップでお任せください！