フェイスブック活用 第5段階:ソーシャル上のコミュニティ形成
リアルのコミュニティが形成できたら、それを、再度ソーシャル上でのコミュニティにしていきます。そうすることで、リアルコミュニティは月に1回しか会えないかもしれませんが、ソーシャル上でのコミュニティは、毎日会うことができます。
頻繁な接触を通して、単なる接触しただけの人が、だんだんと関係が深まり見込み客となり、また顧客だった人たちが、熱心な信者客(エバンジェリスト)になっていきます。
また、ソーシャル上でのコミュニティがあると、リアルでは、まったく出会うチャンスの無かった人たちとの接点が作りやすいです。クチコミが起こりやすい点も忘れてはなりません。