ムラケンはりきゅう整骨院 様

健康な身体の創造を全力でサポート

業種:美容・健康・医療

ムラケンはりきゅう整骨院様は、施術を受けられた方の反応をしっかりと見極め施術方針を決定し、その方に合わせた治療と日常生活での注意点や体の使い方についても丁寧にご提案されています。
患者様への思いやりと治療への熱い情熱を持つ、院長の村田先生にお話をお聞きしました。

デザイン

お客様にインタビューしました!

Q1 事業内容と、大切にしていることを教えてください

”静岡県から腰痛をゼロに”をコンセプトとして、他院に行っても中々改善されない痛み、慢性痛などを患者さんの生活スタイルに合わせて一人一人、問診、検査、施術、施術後の説明、自宅でのケアなどの仕方も合わせて、全身をしっかり診させて頂いてます。
患者さんに対しての治療としては、筋肉に対する施術、関節に対する施術、内臓や自律神経が乱れてる方への施術など、首、肩、腰の痛みを中心にその場だけ患部の痛みを対症療法的に取り除くのではなく、痛みの原因がなんなのか、その原因を解決することで根本的に痛みを解決することを大事にしています。
また、それが今後再発しないこと、根治することも同じくらい重要だと考えております。
来院患者さんの年齢層は30~50代くらいの、今もバリバリ働き盛りの方が、痛みを抱えて辛い日々を送って、日常生活に支障が出てしまい来院される場合と、中学生、高校生を中心に、運動部に入っている子供がよく悩まれる成長痛(オスグット)などで悩んで来られる場合が主な症状です。
開院以来今でもチラシなどもあまり巻くことなく、有難いことに患者さんから患者さんへ紹介リレーが続いて来院される方が多く、HPをリニューアルする前はおよそ8割の方が紹介での来院でした。
遠いところだと神奈川県や愛知県など県外から当院を調べていらっしゃる方もいます。

Q2 HPを制作/リニューアルしようと思ったきっかけを教えてください

今回はHPをリニューアルお願いしました。
HPは既にあったのですが、今のこの時代に合わせたHPにしたかったし、”もっとHPを集客ツールとして活用したい”というのが一番の理由でした。
HPも手を加えないとどんどん古くなってしまうと思っています。
スマホ対応であったり。
「これいつのサイト!?いつからこのままなの!?」といったHPもよく見かけますが、そうではなく、HPを動かして治療院も日々稼働しているということを外にアピールしていきたかったというのがあります。

Q3 弊社を選んでいただいた理由を教えてください

御社の営業担当の方と以前より知り合いで、月日を重ねて行く中で色々と親身に相談に乗ってもらったり、様々な提案をしてくださるので、とても信用出来る方だと感じていたのでお声掛けさせていただきました。
やっぱり人と人として信頼できるのが一番だと思っているので、そこは迷いはなかったです。
他社の検討も今回は全くしませんでした。
以前のHPを作成したのが東京の会社だったのですが、その会社は作ったらおしまいでそのあとのフォローは全くなかったので、近くで相談しながら進めることが出来る会社がいいと感じていたのもありました。
作成していく中で、密に接してくれたので気軽に意見交換でき、とても進めていきやすかったです。
また、「これは絶対にこうしたほうがいいです」といったようなHP制作のプロとしての意見を、粘り強く提案してくれたのも"強みを見せるHP"を作っていくうえでとても心強かったです。

Q4 実際にHPを制作してみていかがでしたか(感想/効果/操作性など)

まず、目に見える成果としては、当院の口コミを聞いて、そこからHPを見て御来院してくださる方が増えてきました。
特にオスグットという成長痛治療の専用ページに関しては
「HPを見たんですけど本当に治るんですか?」といったような問い合わせをしてくださるお客さんも問い合わせをくださり、来院につながりました。
オスグット関連の情報を、HPに充実させることに意味があるのか正直疑問でしたが、予想以上に引き合いがあってびっくりしました。
県西部や県外からもありましたからね。
サービスを提供する側はわからない目線で、さすがプロだと感じました。

また、うちは自費での診療が基本になるので、それをわかってもらうために"強みを見せる"ということを意識していました。
そのため各専門ページで「なぜその料金になるのか」「なぜ効果があるのか?」をわかってもらうことが重要だったのですが、イメージ通りに作成していただきました。
最初に出してもらった叩きのイメージから、本当に微修正くらいしかしてないんじゃないですかね。
これも付き合いが長かったからというのもあるんじゃないのかなと思っています。
最後に、アクセス解析についても数字だけでなく、しっかリと分析もして噛み砕いて伝えていただけるのでとても助かっています。

Q5 今後、HPやウェブ全般、IoTなどを活用してやっていきたいことがあれば教えてください

HPの検索順位をより上位にあげていきたいと思っています。
SEO対策というのもおそらく治療と一緒で、現状から原因を探ってそれを解決する作業だと思っています。
そこでプロフェッショナルな皆さまのお力をお借りしたいです。
CV(コンバージョン)率は結構いいのかなと思っておりますので、そこがうまくいけばさらによくなるのではないかと考えています。
※CV率:訪問者のうちコンバージョン(商品の購入や申込み)した訪問者の割合

そして、今事業の整理と合わせて新たなことも検討しております。
そういったところでもなにかと協力していただくことになるかと思いますので、今後もよろしくお願いします。

ホームページ応援隊スタッフより

治療院全員で更新する姿勢が素晴らしいです。

ムラケンはりきゅう整骨院さんは、この地域ではゴッドハンドの異名を持ち、なかなか痛みのとれない患者さんが最終的に頼ってくる治療院さんです。私も大変な腰痛持ちで、長年悩まされていましたが、村田先生に診ていただいてから痛みが取れました。今では、私だけでなく、家族ぐるみでお世話になっています。
ムラケンさんは、運用が大変素晴らしいです。治療院の先生が皆さん操作できるので、ブログの更新もよくされています。しっかりと文章も書かれているので、ブログからホームページの流入が多くあります。お手本のような運用ですので、よく成功事例としてほかのお客様に伝えさせていただいています。
また、1ページ1テーマのページ作りをしているので、成長痛改善のページでは「静岡 オスグッド」のキーワードにて、SEOで結果を残しています。静岡県東部だけでなく、静岡県西部や神奈川県東部から患者さんが来てくださって来ることを聞いたときは大変うれしく思いました。

今後も、遊びに行ったとき(仕事で行ったとき)は、楽しく熱いお話をしましょう。今後ともよろしくお願いいたします。

ホームページ応援隊 訪問対応エリア

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その他の地域の場合でもご訪問可能な場合がございます。
ご希望の方は、お気軽にご相談ください。